Analysemethoden im kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP)

Als Manager:in eines Unternehmens treffen Sie täglich Entscheidungen, um Ihre Prozesse den aktuellen Erfordernissen anzupassen. Auf welchen Entscheidungen basieren diese Verbesserungs-Initiativen?

Der kontinuierliche Verbesserungs-Prozess umfasst den gesamten Zyklus von der Problemstellung bis nach der Umsetzung. Die "kontinuierliche Verbesserung" wirkt operativ und strategisch, kurz- und langfristig. Dieses Seminar stellt für Sie die notwendige die Brücke her zwischen operativen Verbesserungs-Prozessen in einer prozessorientierten Organisation und verbindet die Prinzipien und Methoden des LEAN-Management. Fallbeispiele und Praxisaufgaben ergänzen dieses Seminar.

Ziele

• Sie haben Wissen erworben über den aktuellen Stand der Konzepte von LEAN-Management in der Administration sowie der prozessorientierten Organisation
• Sie haben ein Verständnis der gängigsten LEAN-Methoden und konkreter Anwendungsbereiche erlangt, z.B. Shopfloormanagement, Veränderungscanvas, Verbesserungscanvas, A3 Problemlösungsblatt, Q7 Methoden
• An Beispielen haben sie sich die Anwendung der Methoden selbst erarbeitet
• Sie haben einen Methodenkoffer erhalten, um Verbesserungen selbst im Unternehmen zu steuern
• Sie tauschen sich mit Manager:innen anderer Unternehmen aus, die vor ähnlichen Herausforderungen stehen

 

Zielgruppe

• Prozess- und Linienmanager:innen, die ihre Kompetenz in Bezug auf Analyse­methoden erweitern wollen, um nachhaltig Verbesserungen zu erzielen
• Fach-Expert:innen, die Abläufe verbessern wollen

Inhalt

Lean Management Grundlagen

• Einführung in die LEAN-Management-Grundlagen
• LEAN-Historie, LEAN-Kermwerte, LEAN-Grundlagen, Verschwendungs-Arten, Elemente des ‚House of Lean‘
• Verknüpfung der Elemente des ‚House of LEAN‘ mit dem Prinzip der prozess-orientierten Organisation

Lean Management in der Administration

• Vergleich direkte und indirekte Bereiche
• Übersetzung des Begriffs Verschwendung auf administrative Prozesse
• Kundenorientierung in der Administration
• Unterschied vertikale und horizontale Organisation
• SIPOC oder Prozesssteckbrief?
• Visualisierung von Prozessen: Makigami vs. Prozesslandschaft und Prozessmodell

Problemlösung im kontinuierlichen Verbesserungsprozess

• A3-Problemlösungsblatt: Problemerkennung, Detaillierte Problembeschreibung, Problemgebiet, Sofortmaßnahmen, Ursache-Wirkung, Ursachenanalyse, Gegenmaßnahmen, Nachverfolgung und Wissenstransfer

Angewandte Methoden im Shopfloor-Management

• Standardisierung und visuelles Management
• 5-S im Office
• Poka Joken
• „Just-in-Time (JIT) “ und „Pull-Prinzip“
• KVP und Problemlösungs-Methoden – Die sieben Werkzeugen der Qualität

Transfer

• Sinnvolle erste Schritte: Wie sollte man bei der Einführung vorgehen?
• Kollegiale Beratung

Dem Präsenzseminar ist das E-Learning „Prozessmanagement Grundlagen“ vorgeschaltet (ca. 45 Minuten). Es ist im Seminarpreis enthalten.

Hinweis

In der Teilnahmegebühr enthalten sind Seminarunterlagen sowie Mittagessen und Pausenerfrischungen.

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