BPM Grundlagen

Ziel dieses Seminars ist die Vermittlung von grundlegenden Kenntnissen und Basiswerkzeugen von Prozessmanagement. Ein allgemeines Verständnis der Wichtigkeit für das Managen von Prozessen und die Kenntnis von wesentlichen Grundzügen von BPM ist die grundlegende Voraussetzung für die erfolgreiche Arbeit in und mit Prozessen. In dieser Seminarstufe werden die Erfolgsgrundlagen für die Prozessbearbeitung systematisch vermittelt. Die Seminarteilnehmer erlernen ein grundlegendes Verständnis und wesentliche Begriffe zur Handhabung von Prozessen in Unternehmen. Weiterer Hauptbestandteil ist der Kompetenzaufbau zur systematischen Identifikation, Analyse und Dokumentation von Prozessen. Neben dem Fokus der inhaltlichen Ausbildung wird gleichfalls durch ausreichende Zeitfenster für Gruppenarbeit und Erfahrungsaustausch der Lerntransfer intensiviert und optimiert. Damit werden die notwendigen Grundlage für die nachfolgenden Ausbildungsstufen hin zum Prozessmanager erfolgreich gelegt.

Zielgruppe

• Leiter und Mitarbeiter Prozessmanagement
• Leiter und Mitarbeiter Organisationsbereich
• Leiter und Mitarbeiter Unternehmens- und Personalentwicklung
• Prozessmanager; Prozessanalysten, Prozesskoordinatoren, Prozessmodellierer
• Leiter und Mitarbeiter Qualitätsmanagement
• Leiter und Mitarbeiter Informationstechnologie
• Führungskräfte mit Prozessverantwortung

Dauer: 2 Tage - Seminarinhalte - Online anmelden -  Anmeldeformular downloaden

Termine

In der Teilnahmegebühr enthalten sind:

Mittagessen, Pausenerfrischungen, Seminarunterlagen. Die genannten Preise sind Nettopreise.

Grundlagen Prozessmanagement

• Entwicklung Prozessmanagementmethode
• Verständnis Prozessmanagement kennen
• Begrifflichkeiten rund um Prozesse einordnen
• Prozesstypen unterscheiden
• Strukturen von Prozessen aufbauen
• Beschreibungsmerkmale von Prozessen inhaltlich bearbeiten
• Beschreibungssymbole für Prozesse kennen
• Prozesslandkarten erstellen
• Organisationsstrukturen und Prozessschnittstellen sichtbar machen
• Aufgaben und Rollen im Prozessmanagement verstehen 

 Prozesse identifizieren und dokumentieren

• Kundenanforderungen für Prozesse analysieren
• Softwaretools für die Prozessvisualisierung auswählen
• Ist-Prozesse visualisieren
• Ist-Prozesse analysieren
• Referenzmodelle einsetzen
• Prozesskennzahlen auswählen
• Zusammenhänge von Prozesse analysieren
• Optimierungspotenziale ermitteln
• Bestehende Methoden nutzen (z.B. Qualitätsmanagement)
• Prozessmodell aufbauen
• Prozessziele zuordnen
• Soll-Prozesse entwickeln
• Prozessstandards festlegen
• Anpassungsbedarf analysieren
• Dokumentationsanforderungen kennen
• Dokumentationsansätze erfolgreich anwenden

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